Política de privacidade

Quem somos

A MR Clínica (Cariri Garden Shopping, Av. Padre Cícero, 2555 - Triângulo, Juazeiro do Norte/CE) é a controladora dos dados pessoais tratados neste site, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Quais dados coletamos e para quê

Agendamento online: nome, telefone, e-mail (opcional) e o motivo da consulta — usados exclusivamente para marcar, confirmar e lembrar você da consulta.

Prontuário e atendimento: dados clínicos registrados pela equipe durante o seu tratamento, tratados sob sigilo profissional (Art. 11 da LGPD — tutela da saúde).

Portal do paciente: e-mail de acesso e os dados do seu próprio tratamento (consultas, orçamentos, documentos emitidos para você).

Com quem compartilhamos

Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais. Usamos operadores estritamente necessários ao serviço: hospedagem do site, banco de dados, autenticação do portal e envio de e-mails transacionais (confirmações e lembretes).

Convênios odontológicos recebem apenas o necessário para autorização e faturamento de guias, quando você usa um convênio.

E-mails e comunicações

Enviamos e-mails transacionais (confirmação e lembrete de consulta) e avisos de retorno periódico. Para não receber mais avisos de retorno, basta responder a qualquer um deles pedindo o descadastro, ou avisar a recepção.

Seus direitos (Art. 18 da LGPD)

Você pode solicitar a qualquer momento: confirmação do tratamento, acesso aos seus dados, correção, anonimização ou exclusão do que não formos legalmente obrigados a manter (prontuários odontológicos têm guarda mínima obrigatória por norma do CFO), portabilidade e informação sobre compartilhamentos.

Para exercer qualquer direito, fale com a recepção ou escreva para contato@mrodontologia.com.br.

Segurança e retenção

Adotamos controles de acesso por perfil, criptografia em trânsito e registro de auditoria das ações no sistema. Dados de agendamento e cadastro são mantidos enquanto durar a relação de cuidado; prontuários seguem os prazos legais de guarda da odontologia.